Baisse des tarifs des communications mobiles depuis l'étranger

En cette veille de départ en vacances, ceux qui partent à l'étranger au sein de l'Union européenne vont voir leur facture de téléphone mobile baisser. A compter du 1er juillet, une nouvelle diminution des tarifs de roaming entrera en vigueur. Contrairement à la première baisse qui avait eu lieu l'an dernier et qui ne concernait que les appels vocaux et l'envoi de SMS, celle-ci touche aussi les transferts de données.

Depuis l'accord conclu entre les vingt-sept pays en 2009, le calendrier de baisse des prix des communications passées et reçues d'un autre pays de l'Union est respecté.

A partir du 1er juillet, le tarif maximal d'un appel passé d'un pays hors de son pays d'origine passera de 43 centimes d'euro hors TVA par minute à 39 centimes d'euro. Pour un appel reçu, le prix tombera de 0,19 à 0,15 euro. L'avertissement de la réception d'un message sera gratuite mais l'écoute de votre boîte vocale restera payante. En ce qui concerne l'envoi d'un SMS, le tarif reste inchangé à 11 centimes d'euro.

En outre, cette baisse affectera aussi le tarif des transferts de données sur un téléphone mobile à l'étranger, il passera de 1 euro pour un mégaoctet à 80 centimes.

La Commission européenne protège les consommateurs

Fait nouveau cette année, les consommateurs européens, n'auront pas la mauvaise surprise du dépassement de facture dû au surf sur Internet avec un téléphone mobile. La Commission européenne prévoit aussi d'encadrer l'utilisation du transfert de données. L'accord ratifié par les 27 prévoit de limiter à 50 euros hors TVA l'accès à Internet sauf si le consommateur fait la demande d'une autre option auprès de son opérateur. Cette nouvelle réglementation stipule aussi que les opérateurs se doivent d'alerter leurs clients par un message dès que la consommation atteint 80% du seuil prévu.

Fière de cette mesure, Neelie Kroes, la vice-présidente de la Commission chargée de la stratégie numérique a déclaré : « Touristes et voyageurs en déplacement professionnel n'auront plus à redouter de mauvaises surprises en découvrant leurs factures après avoir surfé sur Internet avec leur smartphone ou leur ordinateur portable dans un autre pays de l'Union. Nous sommes également en train de réduire le coût des appels mobiles à l'étranger ».
Si cette mesure est une bonne nouvelle pour le consommateur, elle ne doit pas faire plaisir aux opérateurs, surtout lorsque l'on sait que les communications de données ont dépassé pour la première fois cette année le trafic voix.



Si ces nouvelles mesures constituent un véritable progrès pour les citoyens européens, elles ne sont qu'une étape vers la disparition totale de la différence entre les tarifs en itinérances et les tarifs nationaux. Cet objectif est prévu pour 2015, à moins que les opérateurs ne devancent la Commission européenne.